بعد أن تطابقت أرقام بطاقة اليانصيب التي اشترياها عبر تطبيق على الإنترنت، مع أرقام البطاقة الفائزة بالجائزة الكبرى أصيب زوجان بريطانيان بخيبة أمل كبيرة لأنها سرعان ما خسرا الجائزة، بعد أن تبين أن عملية الشراء لم يتم تسجيلها بالشكل الصحيح.
واعتقد كل من ديفيد نيلان (60 عاماً) وزوجته إدوينا (55 عاماً) أنهما سينضمان إلى نادي الاثرياء مع حلول العام الجديد، بعد أن تطابقت الأرقام الستة للبطاقة التي اختارها عبر التطبيق، مع أرقام الجائزة الكبرى البالغة 35 مليون جنيه استرليني (55 مليون دولار).
لكن فرحة الزوجين لم تدم طويلاً، فعندما حاولا المطالبة بالجائزة، فوجئا بأن المعاملة التي أجرياها عبر التطبيق لم تكن مكتملة، ولم يتم تسجيل عملية شراء البطاقة ودفع ثمنها بحسب ما ذكرت صحيفة دايلي ميل البريطانية.